Centro de Resolución al Consumidor de MCM

El Centro de Resolución al Consumidor está disponible para ayudarle a manejar cualquier problema con sus cuentas

Queremos que resolver su deuda pendiente sea lo mas fácil posible. En caso de tener algún problema con alguna cuenta en MCM, nuestra herramienta del Centro de Resolución al Consumidor pondrá su caso ante la Dirección de Cumplimiento Normativo. Utilice este formulario para enviar una disputa.

Si usted prefiere comunicarse directamente con nosotros vía telefónica o por correo, puede hacerlo utilizando la información de contacto que se encuentra a continuación.

Teléfono

877-420-0039

Correo

Atención: Director General de Cumplimiento
P.O. Box 939069
San Diego, CA 92193

Contacta el Chief Compliance Officer

Testimonios

Lo que dice la gente

Ayudamos a los consumidores a resolver sus deudas vencidas. Conozca lo que nuestros consumidores comentan de su experiencia trabajando con nosotros.

Creo que no cambiaría nada. Mi llamada fue atendida de manera oportuna, el representante fue muy cortés y analizó mi problema, me habló muy amablemente y aprecio eso.

–  Tabatha S.–  

Un excelente servicio al cliente, se aseguraron de que entendiera la respuesta a mi pregunta de manera muy minucioso y paciente.

–  Veronica M.–  

Él no solo se tomó el tiempo para brindarme los detalles de la cuenta, sino que me escuchó cuando le dije que necesitaba hacer preguntas más personales.

–  Jeffery B.–  

Una persona con mucho conocimiento y dispuesta ayudarme más allá.

–  William S.–  

Estaban dispuestos a ayudarme lo más rápido posible y me aseguraron que se haría y se ocuparía de ello.

–  Linda R.–  

El representante realmente estaba escuchando, el fue proactivo en sus sugerencias o soluciones.

–  James L.–  

Muy complaciente, compasivo y comprensivo. El me escuchó y trató de ayudarme de la mejor manera posible y realmente lo aprecio. Él tiene un excelente servicio al cliente.

–  Keyetta F.–  

Muy servicial, organizado y atento.

–  David B.–  

Ella fue muy profesional, muy amable, escuchó mi problema y lo resolvió.

–  Shawn B.–  

Acreditaciones

MCM trabaja con socios de confianza para asegurar los más altos estándares de calidad y servicio.

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La primera Declaración

de derechos del consumidor de la industria

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Reafirmamos nuestro compromiso de trabajar de forma ética y de manera que respalde la recuperación financiera de nuestros consumidores.

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Vigente desde el 19 de mayo de 2019

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Testimonios de los consumidores

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