Términos de uso

A partir del 29 de may de 2019:

IMPORTANTE: ESTE ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED (a quien se hace referencia aquí como “usted” o “su”) Y MIDLAND CREDIT MANAGEMENT, INC. (a quien se hace referencia aquí como “MCM” o “nuestro”). DEBE LEER CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUIDOS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO (“TOU”) YA QUE REGULAN SU ACCESO Y EL USO DEL SITIO WEB DE MCM QUE SE ENCUENTRA EN Midlandcredit.com, MCMPay.comy/oaccounts.midlandcredit.com(CONJUNTAMENTE, EL “SITIO WEB MCM”) Y LA APLICACIÓN MÓVIL DE MCM (LA “APLICACIÓN DE MCM”).MCM ESTÁ DISPUESTA A OTORGARLE EL DERECHO A ACCEDER Y USAR EL SITIO WEB DE MCM Y LA APLICACIÓN DE MCM SOLAMENTE BAJO LA CONDICIÓN DE QUE ACEPTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUIDOS EN ESTOS TOU. SI USTED NO LOS ACEPTA, SALGA DEL SITIO WEB DE MCM Y/O ELIMINE Y NO ACCEDA A LA APLICACIÓN DE MCM DE INMEDIATO. Estos TOU pueden ser enmendados o modificados por MCM en cualquier momento, con o sin aviso, con el entendimiento de que dichos cambios no se aplicarán al uso antes de la enmienda o modificación, ni a los reclamos que surjan antes de dicho cambio. Si usted instala la Aplicación de MCM y/o continúa usando cualquier parte del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, según corresponda, o usted hace clic en cualquier botón para indicar que acepta estos términos, se considerará que acepta dicha modificación. Por lo tanto, es esencial que consulte y acepte los TOU en el momento de acceder al Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, particularmente para determinar cuáles disposiciones están en funcionamiento en ese momento, en caso de que hayan cambiado desde la última vez que utilizó el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM o que revisó los TOU. Las actualizaciones de estos TOU se denotarán con el marcador de fecha al comienzo de este documento.

  1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA.Estos TOU le proporcionan una licencia personal, revocable, limitada, no exclusiva, no transferible y de la que no pueden otorgarse sublicencias para instalar y/o utilizar el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM exclusivamente para su uso personal y con la condición de que cumpla en forma continua con estos TOU. Puede imprimir materiales e información del sitio web de MCM o la Aplicación de MCM exclusivamente para su uso personal, siempre que todas las copias impresas contengan todos los avisos de derechos de autor y otros avisos vigentes que se incluyan en dichos materiales e información. No obstante lo anterior, no puede (i) usar, copiar, almacenar, reproducir, transmitir, distribuir, mostrar, alquilar, arrendar, vender, modificar, alterar, licenciar, sublicenciar o explotar comercialmente el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (ni ninguna parte del mismo) de ninguna manera no expresamente permitida por estos TOU; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir o crear cualquier trabajo derivado del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (ni de ninguna parte del mismo); (iii) acceder, vincular o usar ningún código fuente del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (ni de ninguna parte del mismo); (iv) borrar o eliminar cualquier aviso de propiedad exclusiva o de propiedad intelectual contenido en el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (ni en ninguna parte del mismo o materiales del mismo); (v) no manipulará ni interferirá con el funcionamiento adecuado de ninguna parte, página o área del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM y todas y cada una de las funciones y servicios proporcionados por MCM, incluyendo cualquier forma que podría dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM; (vi) no enviará ninguna información intencionalmente incorrecta, cometiendo fraude o falsificando información en relación con su Cuenta de usuario (como se define en este documento); ni (vii) intentará escanear o probar la seguridad o la configuración del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM ni infringirá las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
  2. OBLIGACIONES DEL USUARIO.Al acceder al Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM o al usarlos, usted también acepta ser responsable y cumplir todas las leyes, reglamentaciones, reglas y pautas locales, estatales, nacionales e internacionales vigentes con respecto a su uso del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM. Además, usted acepta asumir todo tipo de responsabilidad por el cumplimiento con estos TOU y su uso, y los resultados del uso que haga del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM.

3.DERECHOS DE EXCLUSIVIDAD.Los contenidos del sitio web de MCM y la Aplicación de MCM, y cada uno de ellos, como el software, los diseños, el texto, los gráficos, las imágenes, las fotografías, las ilustraciones, los materiales de audio y video, el contenido artístico, las bases de datos, las interfaces de usuario, las interfaces visuales, los sonidos, el contenido artístico, el código fuente (incluido el código html), los productos, la información y la documentación, además del diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el aspecto, y la disposición del Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM, a menos que se indique de otra manera, son propiedad de MCM, son controlados por MCM y MCM tiene licencia sobre estos. Todos los derechos otorgados por el presente se otorgan expresamente bajo licencia. MCM no otorga ningún derecho implícito a usted ni a otra persona y no transfiere ni cede ninguna propiedad o participación o titularidad de derecho de propiedad intelectual en o sobre el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (o una parte de este). El Sitio web de MCM está protegido por derechos de autor Copyright © 2019 MIDLAND CREDIT MANAGEMENT, INC. y la Aplicación de MCM está protegida por derechos de autor Copyright © 2019 MIDLAND CREDIT MANAGEMENT, INC., y/o sus otorgantes de licencia. MIDLAND CREDIT MANAGEMENT, MCM, el diseño del logotipo de MCM y otros nombres, logotipos e íconos que identifican a MCM y sus productos y servicios son marcas comerciales exclusivas de MCM, y el uso de dichas marcas, incluidos, entre otros, nombres de dominio o identificadores de cuenta, sin el permiso expreso por escrito de MCM está estrictamente prohibido. Es posible que otros nombres de productos y compañías que se mencionan aquí o en el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM sean marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios.

  1. PRIVACIDAD.Consulte nuestra Política de privacidad webpara obtener información relacionada con nuestra recopilación y uso de la información que envía al Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM. Para obtener información sobre la recopilación y el uso de información de identificación personal por parte de MCM de cualquier fuente, incluido el Sitio web de MCM, la Aplicación de MCM y fuentes fuera de línea, consulte nuestro Aviso de privacidad.

5.ENLACES A OTROS SITIOS. MCM puede proporcionar enlaces, a su criterio exclusivo, a otros sitios web o redes sociales en línea (o páginas) para su conveniencia a la hora de ubicar o acceder a información, productos y servicios relacionados. Estos sitios, redes y páginas no necesariamente han sido revisados por MCM y su mantenimiento está a cargo de terceros sobre los que MCM no tiene control alguno. En consecuencia, MCM no tiene y expresamente niega toda responsabilidad sobre el contenido, los materiales, la exactitud de la información o la calidad de los productos o servicios que se proporcione o estén disponibles, o bien, que se publiciten en estos sitios, redes o páginas de terceros. Además, estos enlaces no implican una aprobación con respecto a un tercero, un sitio web, una red, una página o los productos o servicios que proporcione un tercero.

  1. DISPONIBILIDAD Y PRECISIÓN DEL SITIO WEB DE MCM Y/O APLICACIÓN DE MCM. Usted acepta que, ocasionalmente, MCM puede modificar o eliminar el Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM, incluidas las funciones que contiene, por períodos de tiempo indefinidos en cualquier momento, sin notificárselo. Si bien MCM hace todos los esfuerzos razonables para mantener el Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM accesibles, es posible que estos no estén disponibles ocasionalmente por cualquier motivo, incluido, entre otros, el mantenimiento de rutina. Aunque MCM se esfuerza por lograr la precisión en todos los elementos del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM, estos pueden contener errores, inexactitudes u omisiones. MCM se reserva el derecho de corregir en cualquier momento y sin previo aviso cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información si alguna información en el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM es incorrecta. Aunque MCM realiza esfuerzos razonables para evitar la manipulación de su Sitio web y la Aplicación de MCM, MCM no garantiza que sus esfuerzos sean siempre exitosos. MCM no es responsable de que usted dependa de cualquier información o contenido que se encuentre en su Sitio web o la Aplicación de MCM, que para evitar dudas incluye cualquier información relacionada con una lista o práctica, y MCM no hace declaraciones sobre la precisión, confiabilidad, integridad o actualidad del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM, ni de la información que contienen, y no es responsable de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de cualquier persona que use el Sitio web o la Aplicación de MCM, incluido el incumplimiento de estos TOU por parte de cualquier persona.

7.CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EL SITIO WEB DE MCM Y/O LA APLICACIÓN DE MCM
Para acceder a ciertas funciones del Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM, usted debe crear una cuenta de usuario con MCM (“Cuenta de usuario”). Para crear una Cuenta de usuario, debe ser residente legal de Estados Unidos y tener al menos 18 años de edad en el momento de la inscripción. Se le pedirá que brinde su nombre y dirección de correo electrónico para crear una Cuenta de usuario. Solo puede crear una Cuenta de usuario como individuo. Debe proteger su contraseña y supervisar el uso de su Cuenta de usuario, y comprender y aceptar que usted es responsable de su propio uso y del uso de su Cuenta de usuario por cualquier persona a la que permita acceder a ella, y que usted notificará inmediatamente a MCM de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de usuario. Su Cuenta de usuario no es transferible y no puede venderse, combinarse ni compartirse con ninguna otra persona o negocio.

Si infringe cualquiera de estas limitaciones, MCM puede cancelar una parte o la totalidad de su Cuenta de usuario. Si MCM cancela su Cuenta de usuario, no podrá volver a inscribirse o unirse bajo una nueva cuenta de usuario a menos que MCM lo invite formalmente. Si comete fraude o falsifica información en relación con su uso del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM en su Cuenta de usuario, su Cuenta de usuario puede cancelarse inmediatamente y MCM se reserva el derecho de responsabilizarlo por todos los daños que sufra MCM, de emprender acción legal a través de las autoridades del cumplimiento de la ley locales, nacionales e internacionales, y de notificar a su Proveedor de servicios de Internet de cualquier actividad fraudulenta que MCM asocie con usted o con su uso del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM.

  1. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Cuando utilice el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, lo que incluye suministrar una dirección de correo electrónico por cualquier motivo, o enviar correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil a MCM o sus filiales, puede comunicarse con nosotros electrónicamente. Al hacerlo, usted acepta recibir comunicaciones de MCM o sus filiales por medio electrónico, como correos electrónicos, textos, notificaciones emergentes en dispositivos móviles o notificaciones y mensajes en el sitio del Sitio web de MCM, mediante o desde la Aplicación de MCM, o a través de cualquier otro medio desde MCM o sus filiales, y puede conservar copias de estas comunicaciones para su propio archivo. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le suministremos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que establece que dichas comunicaciones deben realizarse por escrito. Igualmente usted acepta que es el único usuario de cualquier cuenta de correo postal o dispositivo electrónico que usa para comunicarse con MCM o sus filiales, que usted tiene el acceso exclusivo a esa cuenta o dispositivo y que la dirección de correo electrónico asociada con esa cuenta de correo electrónico no es suministrada por su empleador ni es propiedad de este. Si usted no desea recibir comunicaciones electrónicas de MCM o sus filiales, puede cancelar el envío de dichas comunicaciones comunicándose con nosotros al usar la información suministrada en la parte inferior de esta página. Aunque puede cancelar la opción de recibir comunicaciones electrónicas de nosotros, es necesario que tenga una dirección de correo electrónico para acceder a la Aplicación de MCM. Si usted no desea suministrar una dirección de correo electrónico para acceder a la Aplicación de MCM, elimine la Aplicación de MCM de su dispositivo y no use la Aplicación de MCM.
  2. GRABACIÓN DE LLAMADAS. Al usar o acceder al Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, usted reconoce que todas las llamadas hacia o desde MCM pueden ser supervisadas o grabadas por MCM. Al continuar con cualquier llamada hacia MCM o iniciada por MCM, usted acepta dicha supervisión o grabación de la llamada por parte de MCM.
  3. LLAMADAS Y COMUNICACIONES PARA USTED USANDO UN NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL. Si usted suministra un número de teléfono móvil a MCM, acepta recibir llamadas, textos, mensajes de SMS, mensajes pregrabados y otras comunicaciones de cualquier tipo, en ese número o en un dispositivo conectado o asociado con ese número, desde MCM, su entidad matriz, o sus filiales usando un sistema de marcado telefónico automático, dispositivo de marcado automático o dispositivo de marcado predictivo. Las formas en que usted suministra a MCM un número de teléfono pueden incluir, entre otros, el hecho de suministrar un número de teléfono en un correo electrónico, mensaje de texto u otra comunicación a MCM, al agregar un número de teléfono a su Cuenta en el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, al suministrar su número de teléfono a un empleado de MCM o al comunicarse con MCM desde ese número de teléfono. USTED TIENE DERECHO A NEGARSE A SUMINISTRAR ESTE CONSENTIMIENTO Y TIENE DERECHO A REVOCAR ESTE CONSENTIMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO. PARA NEGARSE A SUMINISTRAR ESTE CONSENTIMIENTO O REVOCAR SU CONSENTIMIENTO, PUEDE LLAMAR AL (877) 231-8885,VISITAR EL Centro de Resolución al Consumidor, O ESCRIBIR AL
    director de Cumplimiento:
    P.O. Box 939069
    San Diego, CA 92193
  4. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO.
    Estos Términos y condiciones de pago (los “Términos y condiciones de pago”) forman parte de estos TOU y rigen cualquier operación de pago que usted inicie en el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM (cada una, una “Transacción de pago”). Si usted opta por usar el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM para hacer una Transacción de pago, acepta estos Términos y condiciones de pago.

11.1 Alcance:Conforme se usa en el presente, el término “cuenta bancaria” hace referencia a la cuenta que mantiene un banco, una compañía de inversión en la bolsa de valores u otra institución financiera desde la que se efectuará el pago cuando haga una Transacción de pago. El término “su banco” hace referencia al banco, la compañía de inversión en la bolsa de valores u otra institución financiera que mantenga su cuenta o haya emitido su tarjeta de débito o crédito. El hecho de hacer una Transacción de pago le permitirá pagar sus cuentas en línea o mediante la Aplicación de MCM. MCM, bajo su criterio exclusivo, puede negarse a prestarle este servicio de opción de pago, y los métodos de pago específicos, a cualquier persona o usuario sin aviso y por cualquier motivo en cualquier momento.

11.2 Autorización de pago (incluye pagos automáticos):Para hacer una Transacción de pago, incluidos los pagos automáticos (si es elegible), debe designar una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cheque o cheque electrónico importantes y válidos (“Método de pago”). Cada vez que inicia una Transacción de pago, usted autoriza a nuestro agente o a nosotros a emitir un cheque o giro, iniciar un débito de la de la Cámara de Compensación Automatizada (Automated Clearing House, ACH) o cobrar a su Método de pago en su nombre y a la cuenta bancaria que especifique, pagadero a nosotros o nuestro agente, el monto de la Transacción de pago, en las fechas especificadas (“Fecha de facturación”) de los meses de pago de acuerdo con el cronograma (por única vez o recurrente) en el que ha elegido inscribirse para su cuenta. Su transacción debe ser pagadera en dólares estadounidenses. Al pagar a través del Método de pago designado, usted acepta lo siguiente: (a) que ha leído, comprende y acepta estos Términos y condiciones de pago, y que este acuerdo constituye un “escrito firmado por usted” bajo cualquier ley o reglamentación vigente; (b) que brinda su consentimiento para la entrega electrónica de las divulgaciones que contienen estos Términos y condiciones; (c) que autoriza a MCM (o su agente) a que realice las consultas que consideremos necesarias para validar las disputas que involucren su pago, que pueden incluir solicitar informes de crédito y desempeñar otras verificaciones de crédito y corroborar la información que proporcione comparándola con bases de datos externas; (d) usted autoriza a MCM (o su agente) a que inicie uno o más giros o entradas de débito de la ACH (retiros) o la creación de un giro bancario equivalente para los montos especificados desde su cuenta bancaria; y (e) que autoriza a la institución financiera que mantiene su cuenta bancaria para que deduzca los pagos, debite de su tarjeta de crédito o cargue a su tarjeta de crédito, y que inicie cualquier entrada de débito o crédito a su cuenta bancaria por el monto de dichos pagos o correcciones.

11.3 Pago. Cualquier solicitud o pedido de liquidación o de efectuar una Transacción de pago requerirá la confirmación de aceptación de MCM y también podría requerir una verificación o información adicional de su parte antes de que lo acepte MCM. Todos los montos que se indican en este documento se expresan en dólares estadounidenses ($). MCM utiliza procesadores de pago externos, y usted, por la presente, acepta que MCM puede aplicar a su método de pago seleccionado cualquier Transacción de pago y los impuestos vigentes. Usted acepta pagar todos los cargos en los que incurra en relación con tarjetas de crédito, tarjetas de débito u otros métodos de pago utilizados en relación con una Transacción de pago con MCM. MCM no aplica cargos o intereses al saldo de un consumidor durante el período de pago activo (excepto aquellos que ordene un tribunal por acuerdo con el consumidor o después de un proceso legal adecuado); sin embargo, la falta de pago invalidará lo acordado. Los intereses en la cuenta, si corresponden, que se habían diferido mientras se recibían los pagos, podrían agregarse nuevamente a la cuenta después del cese de los pagos. MCM también se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso al Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM si no paga los montos a su vencimiento. Usted deberá reembolsar a MCM por todos los gastos razonables en los que se incurra (incluidos los honorarios razonables de abogados) durante el cobro de montos vencidos.

11.4. Procesadores externos. Usted reconoce y acepta que es responsable del cumplimiento con los términos y condiciones del procesador de pago externo y podría ser necesario establecer una cuenta con un proveedor de servicios de pago externo con el objetivo de completar una Transacción de pago. Es posible que también le exijan que adopte instrucciones adicionales de MCM y que acepte términos y condiciones adicionales de MCM en cuanto al pago, la recuperación de datos y la recepción de otros servicios. Si surgen conflictos entre estos TOU y otros términos y condiciones o de terceros, estos TOU tendrán prevalencia en lo que respecta al objeto de estos TOU.

11.5 Información actual: Es su responsabilidad asegurarse de que su información sobre el método de pago y la información de contacto estén actualizadas en todo momento durante el plazo del plan de pago que especifique en su Transacción de pago.

11.6 Procesamiento de pago: Salvo por algunas excepciones, las Transacciones de pago se procesarán dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Las Transacciones de pago que se efectúen a las 2:00 p. m., hora del Pacífico (PST), o antes de este horario, se acreditarán a su cuenta el mismo día. Las Transacciones de pago que se efectúen después de las 2:00 p. m., hora del Pacífico, podrán acreditarse a su cuenta en el siguiente día laborable. Usted es el único responsable de que los pagos estén disponibles antes de la fecha de vencimiento, y es el único responsable de las medidas que se tomen sobre su cuenta como resultado de un pago atrasado.

11.7 Desactivar los pagos automáticos o anular su plan: Para cancelar los pagos automáticos en su plan de pago, comuníquese con nosotros directamente al número de teléfono que aparece en la parte inferior de la página. También puede anular su plan al ingresar a su cuenta ubicada en el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM, o al llamar al mismo número. Dicha cancelación o terminación entrarán en vigencia en el momento de la cancelación o terminación. Para cancelar, cambiar o modificar sus pagos o el plan, llame o inicie sesión al menos dos (2) Días hábiles antes de la Fecha de facturación, a menos que las leyes vigentes permitan algo diferente, o es posible que se debite o se cobre su pago para la próxima fecha de vencimiento. Si ha celebrado un acuerdo por una medida civil pendiente acerca de la deuda subyacente o si un tribunal ha aprobado su plan de pago y este o el acuerdo requieren medidas adicionales de alguna de las partes en el caso de falta de pago o incumplimiento por su parte, entonces se cumplirá su cancelación de los pagos automáticos en línea. Sin embargo, es posible que esto no afecte sus derechos legales o sus obligaciones en cuanto al pago según lo acordado. “Día hábil” significa de lunes a viernes, sin incluir los feriados gubernamentales oficiales de los Estados Unidos y los días festivos corporativos oficiales de Midland.

Para anular su plan.

Por Internet: Haga clic en “Ver plan de pagos”
Haga clic en “Anular plan”

Por teléfono: Llámenos al número de teléfono que figura en la parte inferior de la página.

11.8 Servicio al cliente: Las Transacciones de pago que procesamos a través de su Método de pago se identificarán como “Midland Credit Management, Inc.” (o una identificación similar) en el estado de cuenta emitido por su banco o la institución financiera que mantenga su cuenta. Todas las preguntas relacionadas con las transacciones que realicemos mediante su cuenta bancaria deben ser dirigidas inicialmente a nosotros. Conserve la confirmación de pago que recibe cuando efectúa el pago y corrobórela al compararla con su estado de cuenta correspondiente. Puede comunicarse con nosotros por escrito para consultarnos acerca de los pagos efectuados a través de su cuenta bancaria u otro método a 350 Camino De La Reina, Suite 100, San Diego, CA 92108, o por teléfono al 1-877-420-0039. También puede ver el historial de transacciones de sus pagos en cualquier momento en la pantalla de Detalles de cuenta.

11.9 Errores de transacción y recomendación de denuncia oportuna: Si considera que una Transacción de pago iniciada por MCM (o su agente) con respecto a su cuenta bancaria es errónea, o si necesita más información sobre dicha transacción, debe comunicarse con nosotros lo antes posible. Notifíquenos de inmediato si cree que la contraseña asociada con su cuenta se ha extraviado o ha sido robada, o si alguien ha intentado (o podría intentar) realizar una transferencia desde su cuenta bancaria para efectuar un pago con su cuenta sin su permiso. Nos reservamos el derecho de cancelar la capacidad de pagar mediante el Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM por cualquier motivo y en cualquier momento. También debe comunicarse con el banco para discutir sobre el método de pago.

11.10 Nuestra responsabilidad ante transacciones o pagos incorrectos: Las leyes federales limitan su responsabilidad ante transacciones fraudulentas, erróneas y sin autorizar desde su cuenta bancaria según la rapidez con la que las denuncie ante su institución financiera. Como regla general, debe denunciar cualquier transacción fraudulenta, errónea o sin autorizar a su banco dentro de los 60 días posteriores a que la transacción cuestionable apareció POR PRIMERA VEZ en su estado de cuenta bancario. Debe comunicarse con el banco para obtener más información sobre las políticas y los procedimientos que se aplican a su cuenta y cualquier transacción no autorizada, incluidos los límites de su responsabilidad. No seremos responsables ante usted en los siguientes casos:

  • si su cuenta no contiene suficiente dinero para completar la transacción por motivos ajenos a nosotros;
  • si los fondos de su cuenta están sujetos a un proceso legal u otros gravámenes que restrinjan la transacción; o
  • si circunstancias ajenas a nuestro control (como incendios o inundaciones) no permiten que se realice la transacción, a pesar de las precauciones razonables que hayamos tomado.

11.11 Divulgación de información de pago a terceros: Para proteger su privacidad, no divulgaremos ningún tipo de información sobre sus transacciones de pago en línea a nadie, excepto en los siguientes casos:

  1. según sea necesario para completar transacciones;
  2. para validar o verificar la existencia y condición de disputas que involucren el pago, incluido un tercero, como una institución financiera o agencia de información crediticia (o, para los residentes de Massachusetts, una agencia de informes del consumidor según queda definido por el capítulo 93 de las Leyes Generales de Massachussetts);
  3. para cumplir con agencias gubernamentales u órdenes judiciales;
  4. a nuestros empleados, auditores, proveedores de servicios, abogados o agentes de cobro en el curso de sus deberes;
  5. a personas autorizadas por la ley en el curso de sus deberes oficiales; o
  6. si usted proporciona su permiso por escrito.

11.12 Terminación: MCM, bajo su criterio exclusivo, puede negarse a darle este servicio de opción de pago a cualquier persona o usuario sin aviso y por cualquier motivo en cualquier momento. Usted puede cancelar su participación en este servicio, lo cual debe hacer al escribirnos a la dirección que aparece en la sección de estos Términos y condiciones de pago denominada “Servicio al cliente”. Para pagos automáticos, consulte la sección de estos Términos y condiciones de pago denominada “Cancelación de pagos automáticos”. Si cierra su cuenta, usted acepta notificarnos primero y dejar de iniciar transacciones, además de saldar todos los pagos acordados.

11.13 Acuerdos y cesiones previos: Estos Términos y condiciones de pago finalizan y reemplazan todos los acuerdos anteriores que podría haber celebrado con nosotros en relación con cualquier Transacción de pago. Tenemos derecho a ceder estos Términos y condiciones de pago a una compañía subsidiaria o afiliada en cualquier momento.

11.14 Nota para los residentes de Massachusetts:

DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN GENERAL: cualquier documentación que se le haya proporcionado que indique que se realizó una transferencia electrónica de fondos será admisible como prueba de dicha transferencia y constituirá una prueba con indicios razonables, pero no concluyentes de la realización de dicha transferencia.

La iniciación por su parte de ciertas transferencias de fondos electrónicas desde su cuenta eliminará en forma efectiva su capacidad de suspender el pago de la transferencia, excepto cuando estos Términos y condiciones de pago lo dispongan de otra manera.

A MENOS QUE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO LO DISPONGAN DE OTRA MANERA, USTED NO PODRÁ SUSPENDER EL PAGO DE TRANSFERENCIAS DE FONDOS ELECTRÓNICAS; POR LO TANTO, NO DEBE EMPLEAR EL ACCESO ELECTRÓNICO PARA PAGOS SI NO ESTÁ SEGURO DE QUE NO NECESITARÁ SUSPENDER EL PAGO.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE CUENTA A TERCEROS: si nos proporciona una autorización por escrito para divulgar información sobre usted, su cuenta o las transacciones que realiza a cualquier persona, dicha autorización se mantendrá vigente hasta que recibamos una notificación por escrito de su parte en la que la cancele, a menos que la ley lo acepte o lo permita de otra forma, o según sea necesario en virtud del Párrafo 11.11.

11.15 Cambios a Términos y condiciones de pago: Podemos cambiar estos Términos y condiciones de pago, TOU, Política de privacidad web y/o nuestro Aviso de privacidad en cualquier momento a nuestro criterio exclusivo y sin avisarle. Si se determina que un cambio no es válido o es nulo, o si por algún motivo no es posible exigir su cumplimiento, entonces ese cambio puede retirarse y no afecta la validez y posibilidad de exigir el cumplimiento de otros cambios ni del resto de estos Términos y condiciones de pago o estos TOU. Nos reservamos el derecho de subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones de pago y TOU.

EL USO CONTINUO DE SU CUENTA BANCARIA COMO MÉTODO DE PAGO EN EL SITIO WEB DE MCM Y/O LA APLICACIÓN DE MCM DESPUÉS DE QUE CAMBIEMOS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TOU, POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB O NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD IMPLICA QUE HA ACEPTADO ESTOS CAMBIOS.

  1. COMENTARIOS. MCM recibe sus comentarios y sugerencias sobre los productos o servicios de MCM o con respecto a cómo mejorar el Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM. Pero, al transmitir cualquier comentario o sugerenciay cualquier tipo de información relacionada, material o contenido de otro tipo (en conjunto “comentarios”) a MCM, usted declara y garantiza que dichos comentarios no infringen ni violan los derechos de exclusividad o propiedad intelectual de terceros (incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor o derechos de marca comercial) y que usted tiene todos los derechos necesarios para proporcionarle dichos comentarios a MCM. Además, se considerará que los comentarios que reciba MCM incluyen un derecho libre de regalías, perpetuo, irrevocable, transferible y no exclusivo, además de una licencia, para que MCM los adopte, publique, reproduzca, disemine, transmita, distribuya, copie, use, cree trabajos derivados, muestre (en forma total o parcial) en todo el mundo, o actúe sobre la base de esos comentarios sin aprobación o contraprestación adicional, de cualquier forma, medio o tecnología que se conozca actualmente o se desarrolle en el futuro para el plazo total de cualquier derecho que pueda existir sobre la información, el material o el contenido relacionado con esos comentarios. Por la presente, usted renuncia a reclamar lo contrario.
  2. EXENCIÓN DE GARANTÍA.EL SITIO WEB DE MCM Y LA APLICACIÓN DE MCM, Y CADA UNO DE ELLOS, SE PROPORCIONA EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA Y PUEDE INCLUIR ERRORES, OMISIONES U OTRAS INEXACTITUDES. MCM NO REALIZA DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL SITIO WEB DE MCM O LA APLICACIÓN DE MCM Y, POR LA PRESENTE, QUEDA EXENTA DE RESPONSABILIDAD ANTE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NO VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN FIN ESPECÍFICO. MCM TAMPOCO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SITIO WEB DE MCM O LA APLICACIÓN DE MCM FUNCIONARÁ SIN ERRORES, SIN INTERRUPCIONES O DE FORMA TAL QUE CUMPLA CON SUS REQUISITOS. EL RIESGO TOTAL EN CUANTO A LA CALIDAD Y EL DESEMPEÑO DEL SITIO WEB DE MCM Y/O LA APLICACIÓN DE MCM RECAE SOBRE USTED.
  3. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.Usted reconoce y acepta que MCM no será responsable de reclamos, daños o pérdidas que surjan de motivos que escapen al control de MCM, lo que incluye, entre otros, la falla de equipo electrónico o mecánico o de las líneas de comunicación, problemas de conexión telefónica o de otro tipo, virus de computadora, acceso no autorizado, robo, errores del operador, condiciones climáticas adversas, terremotos u otros desastres naturales, huelgas y otros problemas laborales, guerras o restricciones gubernamentales.

ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES VIGENTES, USTED ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, MCM SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O RESULTANTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS E INFORMACIÓN, QUE SURJAN DE SU USO DEL SITIO WEB DE MCM O DE LA APLICACIÓN DE MCM O SE RELACIONEN DE ALGUNA FORMA CON DICHO USO, SIN IMPORTAR SI SE BASAN EN RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI MCM HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE LOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MCM POR CUALQUIER MOTIVO RELACIONADO CON EL USO DEL SITIO WEB DE MCM O LA APLICACIÓN DE MCM, QUE SURJA DE DICHO SITIO WEB DE MCM O DE LA APLICACIÓN DE MCM O DE RECLAMOS QUE SE RELACIONEN CON ESTOS TOU NO EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES ($100.00 USD).

15.ARBITRAJE.

CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN QUE SE RELACIONE DE ALGUNA FORMA CON EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO WEB DE MCM O LA APLICACIÓN DE MCM, O CON CUALQUIER INTERACCIÓN CON MCM O SU ENTIDAD MATRIZ O FILIAL, YA SEA MEDIANTE EL SITIO WEB DE MCM, LA APLICACIÓN DE MCM, O DE OTRA FORMA, O CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR MCM O SUS ENTIDADES MATRICES O FILIALES SERÁ RESUELTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, EN LUGAR DE ACUDIR A UN TRIBUNAL ORDINARIO, SALVO QUE USTED PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN TRIBUNALES PARA RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA SI SUS RECLAMACIONES CUMPLEN LOS DEBIDOS REQUISITOS A TAL EFECTO. LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y LA LEGISLACIÓN FEDERAL DE ARBITRAJE SE APLICAN A ESTE ACUERDO.

NO HABRÁ PRESENCIA DE NINGÚN JUEZ O JURADO EN EL ARBITRAJE, Y LA REVISIÓN JUDICIAL DE UN LAUDO ARBITRAL ES LIMITADA. SIN EMBARGO, UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR DE FORMA INDIVIDUAL LA MISMA COMPENSACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS Y REPARACIÓN DE UN TRIBUNAL (INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES Y REPARACIÓN DECLARATORIA O DAÑOS Y PERJUICIOS DISPUESTOS POR LEY), Y DEBE SEGUIR LAS ESTIPULACIONES DE ESTAS CONDICIONES DE USO EN LA MISMA FORMA EN QUE LO HARÍA UN TRIBUNAL.

PARA INICIAR UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE, USTED DEBE ENVIAR UNA CARTA EN LA QUE SE SOLICITE EL PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE Y DESCRIBA SU RECLAMACIÓN A NUESTRO AGENTE A EFECTOS DE NOTIFICACIÓN DE ACTOS PROCESALES CORPORATION SERVICE COMPANY. EL ARBITRAJE SERÁ LLEVADO A CABO POR UN FORO DE ARBITRAJE CORRESPONDIENTE, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (AAA) O EL JAMS, EN VIRTUD DE SUS REGLAS, LO QUE INCLUYE CUALQUIER PROCEDIMIENTO COMPLEMENTARIO PARA CONTROVERSIAS RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR. LAS REGLAS DE LA AAA PUEDEN CONSULTARSE EN WWW.ADR.ORG O LLAMANDO AL 1-800-778-7879. LAS REGLAS DEL JAMS PUEDEN CONSULTARSE EN WWW.JAMSADR.COM O LLAMANDO AL (800) 352-5267. EL PAGO DE TODOS LOS CARGOS DE REGISTRO, ADMINISTRACIÓN Y ÁRBITROS SERÁN REGIDOS POR LAS NORMAS DEL FORO DE ARBITRAJE. MCM, SUS ENTIDADES MATRICES O FILIALES NO SOLICITARÁN HONORARIOS DE ABOGADOS Y COSTAS JUDICIALES EN EL ARBITRAJE, A MENOS QUE EL ÁRBITRO DETERMINE QUE LAS RECLAMACIONES SON INFUNDADAS. USTED PUEDE OPTAR POR QUE EL ARBITRAJE SE LLEVE A CABO POR TELÉFONO, CON BASE EN ENVÍO DE DOCUMENTACIÓN ESCRITA, O EN PERSONA EN EL CONDADO DONDE USTED RESIDE O EN OTRO LUGAR ACORDADO MUTUAMENTE.

CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO EN UNA DEMANDA GRUPAL, CONSOLIDADA O POR REPRESENTANTE. SI POR ALGÚN MOTIVO UNA RECLAMACIÓN PROSPERA EN UN TRIBUNAL ORDINARIO EN LUGAR DE UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIAMOS A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. IGUALMENTE, AMBOS ACEPTAMOS QUE USTED O NOSOTROS PODEMOS ENTABLAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL ORDINARIO PARA IMPEDIR LA INFRACCIÓN U OTRO MAL USO DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

  1. CUMPLIMIENTO. MCM desea que el Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM continúen siendo un recurso útil para todos sus usuarios. En relación con MCM, MCM se reserva el derecho de visualizar, monitorear o grabar la actividad en el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM (de acuerdo con las leyes vigentes) y cumplir con las autoridades gubernamentales o designadas por un tribunal cuando sea necesario. El uso real o el intento de uso no autorizado del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM también podrían dar lugar al procesamiento penal o civil, que incluye, entre otros, el castigo según la Ley de Fraude y Abuso Informático de 1986 de la ley federal de los EE. UU. Por lo tanto, usted no deberá permitir que terceros inhabiliten, soslayen o de otra forma desactiven un dispositivo, mecanismo, protocolo o procedimiento de seguridad establecido por MCM para el uso del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM o con estos, ni tampoco lo hará usted. Además, usted también reconoce que cualquier incumplimiento, potencial o real, de estos TOU por su parte podría causar daños irreparables a MCM o quienes otorgan sus licencias; dichos daños no serían cuantificables en una indemnización pecuniaria, y MCM o quienes otorguen licencias no dispondrían de los recursos y acciones legales adecuados. En consecuencia, usted acepta que MCM y quienes otorgan sus licencias (o en su nombre) tienen derecho, además de otros recursos disponibles, de buscar y obtener una medida cautelar o cualquier otra reparación equiparable de un tribunal con jurisdicción competente que evite el incumplimiento, potencial o real, de sus obligaciones en virtud de las cláusulas de estos TOU. De igual manera, por la presente usted renuncia a cualquier requisito de que MCM o quienes otorgan sus licencias presten fianza u otra garantía en el caso de que se persiga o logre una medida cautelar o cualquier otra reparación en derecho de Equidad para MCM en virtud del cumplimiento de cualquier cláusula de estos TOU.
  2. TERMINACIÓN. MCM también se reserva el derecho en cualquier momento y por motivos razonables, que incluirán, entre otros, la creencia razonable de la existencia de fraude, actividades ilegales o bien, medidas u omisiones que violen términos o condiciones de estos TOU, de terminar la relación de estos TOU con usted (incluidas las cuentas registradas) y su derecho a acceder y usar el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM. Usted reconoce y acepta que MCM tendrá el derecho exclusivo de determinar, a su criterio razonable, si usted participa en actividades no autorizadas o viola algún término o condición de estos TOU. MCM tampoco será responsable de los daños o pérdidas, como pérdidas de ventas o ganancias que surjan de la terminación de estos TOU de acuerdo con esta sección. Usted también puede terminarlos en cualquier momento si deja de usar el Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM. Sin embargo, todas las disposiciones vigentes de los TOU subsistirán aún después de la terminación, como se detalla abajo. Las licencias de MCM y los derechos de uso del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM cesarán de inmediato al terminar estos TOU. Las disposiciones acerca de comentarios, derechos de titularidad de MCM, exención de garantías, limitación de la responsabilidad, leyes reguladoras, cumplimiento, terminación y los términos varios subsistirán tras la terminación o el vencimiento de estos TOU por cualquier motivo.
  3. LEY APLICABLE. Estos TOU se han establecido y se interpretarán y cumplirán exclusivamente de acuerdo con las leyes del estado de California, EE. UU., de la forma en que se aplican a los acuerdos celebrados y cumplidos enteramente en el estado de California. Sin el ánimo de limitar las disposiciones de arbitraje establecidas en estos TOU y de conformidad con las mismas, los tribunales estatales o locales del estado de California tendrán jurisdicción y fuero exclusivos para la resolución de todas las controversias relacionadas con estos TOU y, por la presente, usted adhiere a dicha jurisdicción sobre la persona y fuero exclusivos. Cualquier reclamo que tenga contra MCM relacionado con el cumplimiento en virtud de estos TOU deberá exponerse en un plazo de dos (2) años a partir del surgimiento del motivo del reclamo, o dicho reclamo o pretensión prescribirán. Además, usted acepta renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado en relación con medidas o litigios que surjan de estos TOU o se relacionen con ellos y que cada parte tiene derecho a solicitar el pago de los honorarios de abogados en un procedimiento. Usted también reconoce y acepta que la implementación de la ley estatal vigente de la Ley Uniforme de Transacciones de Información por Computadora (que incluye leyes o recursos disponibles) no se aplicará a estos TOU y por la presente se renuncia a ella.
  4. PROGRAMAS ESPECÍFICOS; OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES.Los avisos, los términos y las condiciones adicionales, que incluyen, entre otros, la Política de privacidad Web de MCM y el Aviso de privacidad de MCM, pueden aplicarse al uso de las plataformas o de las soluciones en línea disponibles a través del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM. Usted acepta cumplir dichos avisos, términos y condiciones (según corresponda). Si existe un conflicto con este acuerdo, las obligaciones de MCM, si las hubiera, con respecto a sus servicios, programas o productos quedan reguladas exclusivamente por los términos, las condiciones, los avisos y los acuerdos según los que se disponen, y por ningún motivo dichos términos, condiciones, avisos y acuerdos sufrirán alteraciones. Sin embargo, el uso definitivo que haga del Sitio web de MCM y la Aplicación de MCM deberá coincidir con lo establecido en este Acuerdo.
  5. PREVALECE LA VERSIÓN EN INGLÉS. En el caso de que se traduzcan estos TOU a otros idiomas y de que haya una discrepancia entre las versiones en dos idiomas, tendrá prelación la versión en inglés.
  6. VARIAS.La relación entre usted y MCM es y será la de contratistas independientes y ninguna parte de estos TOU deberá interpretarse ni usarse para crear o implicar la existencia de una relación de socios, una sociedad conjunta o empleador y empleado. No podrá asignar o de otra manera transferir estos TOU o la licencia aquí otorgada o delegar ninguna de las tareas que aquí se detallan, en forma total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de MCM. Cualquier intento de designación, delegación o transferencia que viole estos TOU será nulo, quedará sin efecto y constituirá una violación sustancial de estos TOU. Sin perjuicio de lo anterior, MCM podrá asignar en forma total o parcial estos TOU. Además, MCM puede delegar sus derechos y responsabilidades, o bien usar contratistas o agentes para cumplir sus obligaciones en virtud de estos TOU. La falta de insistencia de MCM en cuanto al cumplimiento estricto de cualquiera de los términos y condiciones de estos TOU no constituirá una renuncia a su derecho ante ese incumplimiento o los siguientes. En el caso de que un árbitro o tribunal de jurisdicción competente declaren alguna disposición de estos TOU inválida, nula o inexigible, usted acepta que, a menos que afecte sustancialmente el objetivo total de estos TOU, la invalidez, nulidad o incapacidad de exigirla no afectarán la validez de estos TOU o de las cláusulas restantes de este, y que la disposición en cuestión será reemplazada por una válida y exigible que refleje lo más cercano posible la intención y el objetivo de la cláusula original. Los encabezados se establecen solo por conveniencia y no tienen efectos legales o contractuales. Estos TOU y la Política de Privacidad de MCM, que se incorpora al presente para su referencia como si se incluyese en su totalidad en este documento, representan la totalidad del acuerdo entre usted y MCM con respecto al asunto tratado y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y MCM con respecto al Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM. Tenga en cuenta que MCM se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de estos TOU, y mediante los cuales usted tiene acceso al Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM, al notificar dichos cambios en esta página web o proporcionar una copia por escrito o electrónica de dichos términos revisados (o un aviso de ellos). MCM también tiene el derecho exclusivo de proporcionar actualizaciones, mejoras o cambios a cualquier aspecto del Sitio web de MCM o la Aplicación de MCM en cualquier momento. Su uso continuo del Sitio web de MCM y/o la Aplicación de MCM con posterioridad a dichos cambios se entenderá como la aceptación de cualquier cambio a estos TOU, al Sitio web de MCM o a la Aplicación de MCM.

 

*Please understand that this is a communication from a debt collector. This is an attempt to collect a debt. Any information obtained will be used for that purpose.