Kaushik Kundu

Kaushik Kundu es vicepresidente sénior de Estrategia y Análisis de Midland Credit Management (MCM). Inc., una subsidiaria de Encore Capital Group.

Kaushik Kundu supervisa las funciones de estrategia, análisis y ciencias de la decisión para las operaciones de Estados Unidos. Además, dirige las operaciones de estrategias digitales, la segmentación de consumidores y las estrategias de trato, agencias externas y operaciones de firmas de abogados. También es responsable de establecer la estrategia de operaciones de MCM y estructurar la tecnología y los procesos comerciales necesarios para implementar las estrategias.

Kaushik Kundu se unió a MCM en el 2009, donde comenzó como líder las operaciones del centro de atención telefónica y las funciones de estrategia y análisis.

Antes de trabajar en MCM, trabajó ocho años en Mercadeo y Análisis de Capital One Financial Corporation, principalmente en el área de tarjetas de crédito. En Capital One, obtuvo experiencia en política de crédito, modelos de valoración, gestión de clientes, análisis en línea y un programa de construcción de balances.

Kaushik Kundu tiene un MBA de Indian Institute of Management (India) y una licenciatura en Ingeniería Mecánica de Jadavpur University (India). Además, cuenta con la certificación Analista Financiero Autorizado del CFA Institute.

Testimonios

Lo que dice la gente

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Un excelente servicio al cliente, se aseguraron de que entendiera la respuesta a mi pregunta de manera muy minucioso y paciente.

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Ella fue muy profesional, muy amable, escuchó mi problema y lo resolvió.

– S. B.–

Muy complaciente, compasivo y comprensivo. El me escuchó y trató de ayudarme de la mejor manera posible y realmente lo aprecio. Él tiene un excelente servicio al cliente.

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Él no solo se tomó el tiempo para brindarme los detalles de la cuenta, sino que me escuchó cuando le dije que necesitaba hacer preguntas más personales.

– J. B.–

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