Preguntas de pagos

Es importante responder las preguntas de nuestros clientes, por lo que hemos desarrollado este útil conjunto de Preguntas frecuentes para que nuestros clientes puedan comprender mejor lo que hacemos y cómo podemos ayudar.

¿MCM ofrece planes de pagos?

Entendemos que resolver obligaciones financieras puede ser un reto. Por esa razón es que MCM ofrece planes de pago que son flexibles y accesibles. Estamos comprometidos en ayudarle a estar al día con los pagos mediante planes que son fáciles de crear y que se ajustan a su medida.

¿Cuáles formas de pago acepta MCM?

Nuestra plataforma de auto-servicio por internet puede tomar pagos por medio de cheques electrónicos (ACH), tarjetas de débito, crédito y prepagadas (Visa o Master Card). Adicionalmente, nuestros ejecutivos de cuenta pueden procesar transferencias bancarias, cheques por medio del teléfono, transferencias por Western Union y MoneyGram.

Para hacer un pago, por favor ingrese por internet en nuestro portal seguro de pagos o llámenos al (800) 296-2657. Nuestros ejecutivos de cuenta le atenderán de lunes a jueves de 5:00 am a 7:00 pm (hora del pacífico), los viernes de 5:00 am a 5:00 pm (hora del pacífico) y sábados de 6:00 am hasta mediodía (hora del pacífico).

¿Qué sucede después que mi cuenta es pagada en su totalidad?

Después de su último pago, usted recibirá una carta de parte de MCM notificándole que ha pagado exitosamente su cuenta. Por favor permita 30 días luego de su último pago para que su cuenta quede cerrada.

¿MCM ofrece descuentos u ofertas especiales?

Dependiendo de su situación individual y los detalles de su cuenta, su cuenta podría calificar para obtener un descuento. Ingrese en su cuenta por internet para verificar si hay alguna oferta disponible para usted.

¿Si ingreso por internet estoy obligado a hacer pagos a la deuda?

No. Ingresar por internet a su cuenta de usuario de MCM no implica que usted esté aceptando hacer pagos, o que usted sea el auténtico dueño de una deuda con pagos atrasados. Ingrese para encontrar información útil acerca de su cuenta y de esta manera, determinar si la deuda es suya.

*Please understand that this is a communication from a debt collector. This is an attempt to collect a debt. Any information obtained will be used for that purpose.